El fabricante de camiones y autobuses, International Motors México realizó la primera edición del International Customer Day, un encuentro orientado a consolidar la relación con sus principales clientes y aliados estratégicos.
El evento reunió a directivos, socios comerciales y empresas que han sido clave en el desarrollo de soluciones logísticas y de transporte en el país.
Durante la jornada, International Motors México reconoció la trayectoria y colaboración de tres empresas: Frío Express, Logistic & Cargo Services, e Innovativos, cuyas operaciones han evolucionado en conjunto con los servicios y productos de la firma.
Rafael Alvarenga, presidente de International Latinoamérica, subrayó que esta iniciativa forma parte de la estrategia para generar alianzas sostenibles enfocadas en productividad, eficiencia y atención a las necesidades específicas de los clientes.
“Ellos son el eje de nuestra estrategia y queremos celebrarlos con acciones, no únicamente con palabras”, afirmó Alvarenga.
Casos destacados
Durante el evento se compartieron experiencias sobre la colaboración con las siguientes empresas:
Frío Express: empresa especializada en logística refrigerada que actualmente exporta a más de 15 países. Ha integrado unidades International adaptadas a requerimientos de temperatura controlada.
Logistic & Cargo Services: ha mejorado su eficiencia operativa mediante soluciones de monitoreo y mantenimiento, lo que se ha traducido en mayor uptime y reducción de paradas no programadas.
Innovativos: implementa tecnología de última generación y ha incorporado unidades eléctricas y de bajo consumo como parte de su estrategia de transporte sustentable.
Nueva etapa International
El Customer Day coincide con la renovación de la identidad corporativa de International y su transición hacia un enfoque de soluciones integrales.
La compañía busca posicionarse no solo como fabricante de tractocamiones, sino como un proveedor de servicios conectados y experiencia operativa.
Alan Frizeiro, vicepresidente de Soluciones de Servicio en International Latinoamérica, indicó que esta transformación implica rediseñar la experiencia completa del cliente, con enfoque en tecnología, cercanía y eficiencia.
Actualmente, International cuenta con una red de 90 puntos de venta en México operados por 17 grupos empresariales.
Entre sus herramientas tecnológicas destaca la Torre de Control, plataforma que permite monitorear en tiempo real el estado de cada unidad para anticipar necesidades de mantenimiento y optimizar los recursos del transportista.
Con esta iniciativa, International Motors México refuerza su visión de crecimiento conjunto con sus clientes, avanzando hacia una movilidad más eficiente y orientada al servicio.
Por Daniel Zurita / Síguenos en Facebook, X y LinkedIn
